SEVEN TOOLS
Alat yang digunakan pada Total Quality Control (TQC)
1. Check Sheet
Adalah lembar pengumpulan data yang diperbuat untuk mempermudah pengumpulan dan penggunaan data
2. Pareto Diagram
Pareto diagram adalah suatu diagram yang menggambarkan masalah utama menurut bobotnya.
Kegunaannya untuk :
1. Menunjukan jenis persoalan utama
2. Membandingkan masing-masing jenis persoalan terhadap keseluruhan
3. Menunjukan tingkat perbaikan setelah tindakan perbaikan pada daerah yang terbatas
4. Membandingkan hasil perbaikan masing-masing jenis persoalan sebelum dan sesudah perbaikan.
Dengan memakai Pareto Diagram ini, kita dapat mengkonsentrasikan arah penyelesaian persoalan, maka dari itu Pareto Diagram merupakan langkah pertama didalam melakukan perbaikan.
3. Cause-effect diagram
Diagram sebab-akibat adalah diagram yang menunjukan kumpulan dari sekelompok sebab-sebab yang disebut sebagai factor, serta akibat yang timbul karenanya yang disebut sebagai karakteristik mutu.
Kegunaan sebab-akibat adalah untuk menemukan factor-faktor yang merupakan sebab pada suatu masalah.
Prisip yang dipakai adalah Brainstrorming atau sumbang saran.
Untuk mempermudah menemukan factor penyebab pada umumnya factor-faktor tersebut dikelompokan dalam 5 faktor utama, yaitu :
– Man
– Material
– Metode
– Machine
– Environment
Sesuai dengan perkembangan pikiran manusia dan perubahan perilaku konsumen, maka baru-baru ini munculah pendapat baru yang mengembangkan 4M+ 1E tersebut diatas, dengan menambahkan 2M, yaitu
– Minute (waktu)
– Market (pasar)
4. Stratification
Adalah suatu upaya untuk mengurai atau mengklasifikasi persoalan menjadi kelompok atau golongan sejenis yang lebih kecil atau menjadi unsure-unsur tunggal dari persoalan.
Penguraian misalnya dilakukan menurut :
1. Jenis kesalahan
2. Penyebab kesalahan/kerusakan
3. Lokasi kesalahan/kerusakan
4. Bahan (material), hari pembuatan, unit kerja, pekerja/pembuat, penyalur, dll.
Kegunaannya untuk mengetahui/ melihat secara lebih terperinci pengelompokan factor-faktor yang akan mempengaruhi karakteristik mutu
5. Scatter diagram
Adalah suatu diagram yang menggambarkan korelasi (hubungan) dari suatu penyebab/factor terhadap penyebab/factor lain atau terhadap akibat/karakteristik mutu.
Scatter Digram berguna untuk melihat ada atau tidaknya korelasi dari suatu penyebab terhadap penyebab lain atau terhadap karakteristik mutu.
6. Histogram
Histogram adalah peta/diagram yang menunjukan harga rata-rata (ᵪ) dan derajat penyebaran (ᵟ)
Kegunaan :
1. Apakah suatu produk dapat diterima atau tidak
2. Apakah proses produk sudah sesuai tau belum
3. Apakah perlu diambil langkah-langkah perbaikan
7. Control Chart
Control chart merupakan grafik dengan pencantuman batas maximum dan minimum yang merupakan batas daerah pengendalian. Jika terdapat data diluar batas daerah pengendalian, bagian ini menunjukan adanya penyimpangan, tetapi tidak menunjukan penyebab timbulnya penyimpangan tersebut.
